Vanliga frågor (FAQ)

Hur gör jag en beställning? 

Du kan enkelt beställa via vår hemsida genom att lägga produkter i varukorgen och följa instruktionerna i kassan. Föredrar du personlig service? Ring oss direkt så hjälper vi dig. 

 

Hur snabbt får jag min leverans?

Vanligtvis skickar vi varor inom 1-3 arbetsdagar. Vi har lager i Lund, Göteborg och Stockholm för att säkerställa snabba leveranser över hela Sverige. 

 

Hur ser jag om en produkt finns i lager?

Om en produkt går att lägga i varukorgen, finns lagersaldo för denna. Saknas information? Kontakta vår kundtjänst så hjälper vi dig direkt 

 

Kan jag ändra en order efter att jag lagt den?

Ja! Om din order ännu inte skickats kan du kontakta vår kundsupport och göra ändringar. 

 

Jag har särskilda önskemål om en leverans - går det att ordna? 

Absolut. Vi skräddarsyr leveranser efter dina behov - oavsett om det gäller tidpunkt, plats eller särskilda förpackningar. Kontakta oss vid beställning så ser vi vad vi kan göra.

 

Hur fungerar rabatter och avtal?

Storkunder och återkommande beställare kan få volymrabatter. Kontakta vår försäljningsavdelning för att diskutera ett kundanpassat avtal. 

 

Säljer ni till privatpersoner?

Nej, vi riktar oss främst till företag och verksamheter inom glassförsäljning. 

 

Vad är Karnevalsrånet?

Det är vår mest populära specialstrut - extra stor och designad för att rymma glass, sylt, grädde och skumboll. En riktig kundfavorit. 

Erbjuder ni support för glassmaskiner?

Ja! Vi erbjuder både reservdelar, rengöringsmedel och telefonrådgivning. Kontakta vår tekniska support vid frågor. 

Jag är ny kund - hur kommer jag igång?

Välkommen! Skapa ett konto på hemsidan eller kontakta oss direkt så hjälper vi dig att komma igång med din första beställning.